MENSAJERÍA

Whatsapp de Whanmo

Whanmo WhatsApp  es una plataforma diseñada para optimizar la interacción de tu empresa con clientes  a través de la API de WhatsApp Business. Ofrece una amplia gama de herramientas que permiten automatizar las comunicaciones, enviar notificaciones y gestionar campañas de marketing personalizadas, todo dentro de un mismo entorno. Esto facilita que tu empresa pueda crear, ejecutar y analizar campañas en tiempo real, mejorando la eficiencia de tus procesos.

Además, la plataforma está orientada a mejorar la experiencia post-venta, permitiendo que las empresas brinden un soporte continuo y efectivo. A través de Whanmo WhatsApp, se puede automatizar la atención al cliente, agilizar las respuestas y optimizar el seguimiento de las ventas,, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente. Esta herramienta también ofrece estadísticas para medir el desempeño y la calidad del servicio.

Whanmo destaca por la gestión del ciclo completo de ventas, ofreciendo métricas detalladas que permiten a las empresas analizar el embudo de ventas y tomar decisiones informadas para aumentar su rentabilidad. La plataforma es accesible tanto desde dispositivos móviles como desde el escritorio.

app para movil

Disponible para móvil

  • Disponible en entorno iOS y Android.
  • La misma funcionalidad de la aplicación de escritorio en movilidad.
  • Ideal para procesos de venta y de atención a clientes.

¡Lista para utilizar!

  • Multidioma
  • Creación de agentes con distintos roles
  • Activar notificaciones
  • Cambio de contraseña
  • Creación de grupos de usuarios para entrada de mensajes
  • Plantillas: creación de plantillas en el service provider, edición de variables y automatización del envío en Whanmo
  • Creación de respuestas rápidas y mensajes automáticos
  • Creación y edición de motivos de archivado
  • Creación y edición de horarios por línea
  • Ver conversaciones 
  • Filtrar conversaciones por teléfono
  • Filtrar conversaciones por activas o archivadas, leídas o no leídas
  • Asignar y reasignar conversaciones a un agente/usuario
  • Recopilación automática o manual del GDPR
  • Capacidad para escalar conversaciones a otro número de teléfono compartiendo el historial
  • Enviar y recibir mensajes multimedia con fotos, documentos, vídeos, pegatinas, ubicación, vCard
  • Marcar como leído/no leído
  • Añadir notas internas a las conversaciones
  • Archivar y desarchivar conversaciones
  • Creación de campañas para enviar mensajes a una lista de contactos
  • Importación de la lista de contactos para el envío de campañas
  • Creación de mensajes de campaña con imágenes y vídeos
  • Informes de campaña para medir el rendimiento
  • Creación de cuadros de mando por Empresas, Grupos y Fechas, y métricas como contactos, conversaciones únicas, interacciones, conversaciones archivadas
  • Conexión a datos de la plataforma para construir informes con sistemas externos, como PowerBI o Tableau
  • Buscador de contactos por empresa/grupo
  • Lista de contactos
  • Crear y editar contacto
  • Abrir el historial de conversaciones con los contactos y los diferentes grupos
  • Exportar lista de contactos en formato CSV

WhatsApp Whanmo

Tu solución de Whatsapp Business API para canalizar las conversaciones con clientes de forma sencilla y eficaz